Cinque Terre, hiking in Liguria

Registration is considered firm and final after payment of a deposit of 30% of the total price and acceptance of the specific terms of sale.

The balance must be paid no later than 45 days before the departure date.

See our specific terms of sale for full details.

In the event of cancellation by the traveller, the following fees apply:

En cas d’annulation de votre voyage, les frais suivants seront appliqués, quel que soit le motif de l’annulation :

• Jusqu’à 20 jours avant le départ : 15 % du montant du voyage (hors billets d’avion éventuellement inclus dans le forfait).

• De 19 à 8 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage (hors billets d’avion éventuellement inclus dans le forfait).

• À partir de 7 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage.

Toute demande d’annulation doit nous être adressée par écrit (par e-mail).

Veuillez noter que toute demande de modification du voyage effectuée à partir de 45 jours avant le départ ou pendant le voyage pourra entraîner des frais supplémentaires.

Ces conditions sont soumises à la réglementation en vigueur au moment de l’annulation.

Assurance annulation

Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation. Si vous avez souscrit une assurance et que votre annulation est couverte par ses conditions, vous devrez vous adresser directement à votre assureur pour obtenir le remboursement des frais d’annulation appliqués.

Sur simple demande, nous vous fournirons tous les documents nécessaires à la constitution de votre dossier auprès de l’assurance.

We strongly recommend taking out cancellation insurance. See our specific terms of sale for full details.

Les informations ci-dessous concernent les voyageurs ressortissants de l'Espace économique européen (EEE), de la Suisse et du Canada se rendant en Italie dans le cadre d'un séjour touristique. Les règles d'entrée pouvant évoluer, nous vous recommandons de vérifier les informations auprès des autorités officielles avant votre départ.

Passeport et carte d'identité

L'Italie est membre de l'Union européenne et fait partie de l'espace Schengen. Les ressortissants de l'EEE peuvent entrer en Italie avec un passeport ou une carte d'identité nationale en cours de validité. Le document doit être en bon état (pas de pages détériorées, déchirées ou modifiées).

Les ressortissants suisses, bien que non membres de l'UE, bénéficient d'accords bilatéraux leur permettant également d'entrer en Italie avec une carte d'identité ou un passeport valide.

Les ressortissants canadiens doivent être titulaires d'un passeport valide pour toute la durée du séjour. Il est recommandé que celui-ci soit valide encore au moins trois mois après la date de départ prévue du territoire Schengen.

Séjour touristique sans visa

Les ressortissants de l'EEE et de la Suisse bénéficient de la libre circulation au sein de l'espace européen et ne sont soumis à aucune limitation de durée pour leurs séjours touristiques en Italie.

Les ressortissants canadiens bénéficient d'une exemption de visa pour les séjours touristiques dans l'espace Schengen. Cette exemption permet un séjour de 90 jours maximum sur toute période de 180 jours, tous pays Schengen confondus. Au-delà de cette durée, un visa de long séjour est requis.

Autorisation de voyage ETIAS

À partir de la date d'entrée en vigueur du système européen, les ressortissants canadiens devront obtenir une autorisation ETIAS (European Travel Information and Authorisation System) avant tout voyage dans l'espace Schengen, dont l'Italie fait partie.

Cette autorisation électronique, distincte d'un visa, sera à demander en ligne avant le départ. Elle sera liée au passeport du voyageur et généralement valable plusieurs années. Nous vous recommandons de vérifier l'état d'avancement de ce dispositif auprès des autorités officielles avant votre départ.

Voyage avec des enfants

Les mineurs doivent être titulaires de leur propre document de voyage valide (passeport ou, pour les ressortissants de l'EEE, carte d'identité nationale).

Dans certains pays, lorsqu'un mineur voyage sans l'un de ses parents, une autorisation de sortie du territoire peut être exigée selon la réglementation du pays de résidence.

Autres nationalités

Les conditions d'entrée peuvent varier selon la nationalité. Les voyageurs concernés doivent se renseigner auprès de l'ambassade ou du consulat d'Italie de leur pays de résidence.

Pour participer à nos voyages, il est fortement conseillé d'être assuré en assistance-rapatriement et frais médicaux à l’étranger.

Votre agence locale vous encourage à prendre connaissance du contrat spécifique élaboré avec notre partenaire CHAPKA ASSURANCES et AXA ASSISTANCE.
Pour souscrire à une assurance, connaître les garanties et les tarifs, suivez le lien ci-dessous.

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Spécifiques à nos voyages, nous suggérons fortement d’y souscrire.
Si vous choisissez de souscrire à l’une de ces formules, la convention détaillant l’ensemble des garanties et les modalités de déclaration du sinistre sont disponibles sur le site Internet de l'assureur.

Votre agence locale en aura connaissance, mais seul le participant est responsable du respect des procédures de déclaration de tout sinistre. Le participant doit donc conserver cette convention avec lui pendant toute la durée de son voyage.